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Condiciones generales



Estas Condiciones Generales de KORTANA (las "CGC") regulan los derechos y obligaciones en relación con el uso de los servicios prestados por Kortana INC (Estados Unidos) (los "Servicios"), ofrecidos principalmente a través del sitio web Kortana.com (el "Sitio Web"). Por favor, lea atentamente estas CGC. Usted no tiene ninguna obligación de utilizar los Servicios si no está de acuerdo o no entiende cualquier parte de estos Términos, ni debe utilizar los Servicios a menos que entienda y esté de acuerdo con estos Términos.

1. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

1.1. Estos TCG rigen sus ("usted", "su", o el "Cliente") derechos y obligaciones en relación con el uso de los Servicios prestados por Kortana INC con domicilio social en 1000 Brickell Ave Suite 715 Miami, FL 33131, Estados Unidos ("nosotros", "nuestro", o el "Proveedor").

1.2. Al registrarse en el Sitio web o, cuando el registro no sea necesario, a más tardar al utilizar los Servicios por primera vez, celebra un contrato con el Proveedor, cuyo objeto es la prestación de los Servicios de su elección. Las CGC forman parte integrante de dicho contrato y, al ejecutar el contrato con el Proveedor, usted expresa su conformidad con estas CGC.

1.3. Los Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años que residan en el país para el que están disponibles los Servicios. Al registrarse en el Sitio Web, usted confirma que es mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, no podrá utilizar los Servicios. Usted se compromete a acceder a los Servicios únicamente desde uno de los países para los que los Servicios están disponibles. Usted reconoce que su acceso y uso de los Servicios puede estar restringido o prohibido por ley en algunos países, y se compromete a acceder y utilizar los Servicios únicamente de conformidad con la legislación aplicable.

1.4. Los Servicios consisten en la provisión de herramientas para la negociación simulada de divisas en el mercado FOREX o la negociación con otros instrumentos en otros mercados financieros, la provisión de herramientas analíticas, materiales de formación y educativos, y otros servicios auxiliares, en particular a través de la Sección de Clientes o mediante la provisión de acceso a aplicaciones proporcionadas por el Proveedor o terceros. En la negociación simulada se utiliza información de los mercados financieros; no obstante, usted reconoce que cualquier negociación que realice a través de los Servicios no es real. También reconoce que los fondos que se le proporcionan para la negociación de demostración son ficticios y que no tiene derecho a poseer esos fondos ficticios más allá del ámbito de su uso dentro de los Servicios, y en particular que no pueden utilizarse para ninguna negociación real y que no tiene derecho al pago de esos fondos. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, no se le pagará ninguna remuneración o beneficio basado en los resultados de sus operaciones simuladas, ni se le exigirá el pago de ninguna pérdida.

1.5. Ninguno de los servicios que le presta el proveedor pueden considerarse servicios de inversión de conformidad con la legislación aplicable. 1.6. El proveedor no le da ni le proporciona ninguna orientación, instrucción o información sobre cómo o de qué manera debe realizar las transacciones al utilizar los servicios o de otro modo, ni ninguna otra información similar sobre las herramientas de inversión negociadas, ni acepta ninguna orientación, instrucción o información de este tipo por su parte. Ninguno de los servicios constituye asesoramiento o recomendaciones de inversión. Ningún empleado, personal o representante del proveedor está autorizado a proporcionar asesoramiento o recomendaciones de inversión. En caso de que cualquier información o declaración de cualquier empleado, personal o representante del proveedor se interprete como asesoramiento o recomendaciones de inversión, el proveedor rechaza explícitamente que se trate de asesoramiento o recomendaciones de inversión y no será responsable de los mismos.

1.6. Sus datos personales se procesan de conformidad con la Política de privacidad.

1.7. El significado de las definiciones, expresiones y abreviaturas utilizadas en las presentes CGC figura en la cláusula 18.

2. SERVICIOS Y SU ORDEN



2.1. Usted puede solicitar los Servicios a través del Sitio Web cumplimentando el correspondiente formulario de registro o pedido. Tras el registro, le enviaremos por correo electrónico los datos de acceso a la Sección de Clientes y/o a la Plataforma de Negociación y le permitiremos acceder a ellos.

2.2. Los Servicios incluyen, entre otros, la Prueba Gratuita, Kortana Trading Challenge y los productos de Verificación; estos productos pueden diferir en el alcance de los Servicios prestados (por ejemplo, por las herramientas analíticas disponibles para el Cliente). Con la Prueba Gratuita, el Cliente puede utilizar algunos de los Servicios dentro de las opciones limitadas para las plataformas de corretaje y negociación de terceros, alcance y por un período limitado de tiempo de forma gratuita. La realización de la Prueba Gratuita no le da derecho a acceder a ningún otro Servicio.

2.3. Todos los datos que nos proporcione a través del formulario de registro o de pedido, de la Sección de Cliente o de cualquier otro modo deben ser completos, veraces y estar actualizados. Debe notificarnos inmediatamente cualquier cambio en sus datos o actualizar los datos en su Sección de Cliente. El Cliente es responsable de que todos los datos facilitados sean exactos y estén actualizados; el Proveedor no está obligado a verificar los datos.

2.4. Usted reconoce que si proporciona un número de identificación, un número de registro fiscal u otra información similar en el formulario de registro o de pedido o en la Sección de Clientes, o si declara que es una persona jurídica, se le considerará un empresario(comerciante) a los efectos de las presentes CGC y al utilizar los Servicios, y no se le aplicarán las disposiciones de las presentes CGC o de la legislación aplicable que otorgan derechos a los consumidores.

2.5. La tarifa para el Kortana Trading Challenge varía según la opción seleccionada y depende de la cantidad del capital inicial, el grado de riesgo aceptable, los parámetros que deben cumplirse para que se cumplan las condiciones del Kortana Trading Challenge y la posterior Verificación, y posiblemente otras configuraciones. Información más detallada sobre las opciones individuales y los honorarios para esas opciones se proporcionan en nuestro sitio web aquí Kortana.com y en la Sección de Clientes. La tarifa final se determinará en función de la opción que seleccione al completar el formulario para solicitar el Kortana Trading Challenge. El Proveedor se reserva el derecho de proporcionar también los Servicios bajo condiciones acordadas individualmente. Todas las condiciones acordadas individualmente serán determinadas por el Proveedor a su propia discreción. Los descuentos individuales y otros beneficios no se pueden combinar, a menos que el Proveedor estipule expresamente lo contrario.

2.6. La tarifa se paga por permitirle acceder al Desafío de Negociación Kortana, o a los Servicios proporcionados bajo el Desafío de Negociación Kortana. El Cliente no tiene derecho al reembolso de la cuota, por ejemplo, si el Cliente cancela su Sección de Cliente o solicita la cancelación por correo electrónico, si el Cliente termina el uso de los Servicios prematuramente (por ejemplo, no completa el Desafío de Negociación Kortana o la Verificación), no cumple con las condiciones del Desafío de Negociación Kortana o la Verificación, o viola estos TCG.

2.7. Si el Cliente presenta una queja injustificada en relación con la tarifa pagada o impugna la tarifa pagada con el banco del Cliente o proveedor de servicios de pago (por ejemplo, a través de servicios de devolución de cargo, servicios de disputa u otros servicios similares), sobre la base de la cual se solicita la anulación, cancelación o reembolso de la tarifa o cualquier parte de la misma, el Proveedor tiene derecho, a su propia discreción, a dejar de prestar al Cliente cualquier servicio y rechazar cualquier prestación futura de cualquier servicio.

2.8. Su elección de la opción del Desafío Kortana Trading que seleccione al realizar una orden se aplicará también a la Verificación posterior. Usted iniciará la Verificación posterior y, eventualmente, otros productos relacionados con ella, con los parámetros y la misma moneda que correspondan a la opción del Desafío Kortana Trading seleccionada por usted. Una vez que usted hace una selección, no es posible cambiarla. Se está a ordenar um novo Desafio de Negociação Kortana, as restrições especificadas na cláusula 2.8 não serão aplicáveis.

2.9. El Proveedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente las tarifas y los parámetros de los Servicios en cualquier momento, incluidos los parámetros para su correcta realización. El cambio no afecta a los Servicios adquiridos antes de la notificación del cambio.

2.10. Todos los datos introducidos en el formulario de pedido pueden ser comprobados, corregidos y modificados hasta el pedido vinculante de los Servicios. El pedido de los Servicios de su elección se realiza enviando el formulario de pedido. El Proveedor confirmará inmediatamente la recepción de su pedido a su dirección de correo electrónico. En el caso del Kortana Trading Challenge, el pedido se completa con el pago de la tarifa correspondiente a la opción seleccionada (más información en la cláusula 3.4), por lo que se ejecuta el contrato entre usted y el Proveedor, cuyo objeto es la prestación del Kortana Trading Challenge y, si se cumplen las condiciones del Kortana Trading Challenge, la Verificación. El contrato se celebra en inglés. Archivamos el contrato en formato electrónico y no permitimos el acceso al mismo. Usted reconoce que, para utilizar nuestros Servicios, debe obtener el equipo técnico y el software adecuados, incluido el software de terceros (por ejemplo, software para el uso de la Plataforma de Negociación), por su cuenta y riesgo. El Sitio Web es accesible desde los navegadores más utilizados. El acceso a Internet, la compra del equipo y la compra del navegador y sus actualizaciones corren por su cuenta y riesgo. El Proveedor no garantiza que los Servicios sean compatibles con ningún equipo o software específico. El Proveedor no cobra tasas adicionales por la conexión a Internet.

2.12. Usted reconoce que los operadores de las plataformas de negociación son personas o entidades distintas del Proveedor y que se aplicarán sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad cuando utilice sus servicios y productos. Antes de enviar un formulario de pedido, está obligado a leer dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. 2.13. Si el Cliente realiza un número inusualmente elevado de pedidos de los Servicios en un periodo de tiempo irrazonablemente corto, el Proveedor podrá notificárselo al Cliente a través de la Sección de Clientes o por correo electrónico como medida de protección para mitigar el comportamiento potencialmente perjudicial o ludópata del Cliente. Si dicho comportamiento irrazonable continúa después de dicha notificación, nos reservamos el derecho de suspender cualquier otro pedido de los Servicios por parte del Cliente. Si identificamos que el comportamiento inusual según este párrafo se relaciona con la participación del Cliente en Prácticas Comerciales Prohibidas, podremos tomar las medidas respectivas según lo percibido en la Sección 5 de estas CGC. El Proveedor se reserva el derecho de determinar, a su discreción, la naturaleza del comportamiento descrito anteriormente y los límites razonables para tal determinación.

3. CONDICIONES DE PAGO

3.1. Los importes de las comisiones de las opciones de Kortana Trading Challenge están en USD. La cuota también puede ser pagada en otras monedas que se enumeran en el Sitio Web. El Cliente reconoce que si el pago se realiza en una moneda distinta a la que el Cliente ha elegido en el Sitio Web, el importe se convertirá de acuerdo con los tipos de cambio vigentes válidos en el momento del pago.

3.2. Las tarifas de los Servicios incluyen todos los impuestos. Si el Cliente es un empresario(comerciante), está obligado a cumplir con todas sus obligaciones fiscales en relación con el uso de nuestros Servicios de conformidad con la legislación aplicable, y en caso de obligación, está obligado a pagar los impuestos u otras tasas correctamente.

3.3. Usted puede pagar la cuota de la opción seleccionada del Kortana Trading Challenge con una tarjeta de pago, criptomoneda o utilizando otros medios de pago que el Proveedor ofrece actualmente en el Sitio Web.

3.4. En caso de pago mediante tarjeta de pago o a través de cualquier otro medio de pago exprés, el pago se efectuará inmediatamente. La tasa se considera pagada cuando su importe íntegro se abona en la cuenta del Proveedor. En caso de no abonar el importe a tiempo, el Proveedor tiene derecho a cancelar su pedido. El Cliente soporta todas las tasas cobradas al Cliente por el proveedor de servicios de pago seleccionado (de acuerdo con la lista de precios válida del proveedor de servicios de pago) en relación con la transacción y el Cliente está obligado a garantizar que la tasa respectiva para el Kortana Trading Challenge seleccionado se paga en su totalidad.

SECCIÓN DE CLIENTES




4.1. Sólo se permite una Sección de Cliente por Cliente y todos los Servicios del Cliente deben mantenerse en la Sección de Cliente.

4.2. El número total de Desafíos y Verificaciones Comerciales Kortana por una Sección del Cliente puede ser limitado en función de la suma total de los importes de capital inicial de los productos solicitados por el Cliente o sobre la base de otros parámetros. A menos que el Proveedor conceda una excepción al Cliente, los importes de capital inicial no pueden ser transferidos entre los productos individuales o combinados mutuamente. Tampoco podrá transferir o combinar entre los productos su rendimiento, parámetros de Servicio, datos o cualquier otra información.

4.3. El acceso a la Sección Cliente y a la Plataforma de Negociación está protegido por los datos de acceso, que el Cliente no puede poner a disposición ni compartir con terceros. Si el Cliente se ha registrado como persona jurídica, el Cliente puede permitir el uso de los Servicios a través de la Sección Cliente del Cliente a los empleados del Cliente u otros empleados y representantes autorizados. El Cliente es responsable de todas las actividades que se realicen a través de su Sección de Cliente o Plataforma de Negociación. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad, y el Cliente no tiene derecho a ninguna compensación, por cualquier uso indebido de la Sección de Cliente, la Plataforma de Negociación, o cualquier parte de los Servicios, ni es responsable de las consecuencias negativas de los mismos para el Cliente, si dicho uso indebido se produce por cualquier motivo por parte del Cliente.

4.4. El Cliente reconoce que los Servicios pueden no estar disponibles las veinticuatro horas del día, en particular con respecto al mantenimiento, las actualizaciones o cualquier otro motivo. En particular, el Proveedor no asume ninguna responsabilidad, y el Cliente no tiene derecho a ninguna compensación, por la falta de disponibilidad de la Sección del Cliente o de la Plataforma de Negociación y por daños o pérdida de cualquier dato u otro contenido que usted cargue, transfiera o guarde a través de la Sección del Cliente o de la Plataforma de Negociación.

4.5. El Cliente puede, en cualquier momento, solicitar la cancelación de la Sección Cliente enviando un correo electrónico a [email protected]. El envío de una solicitud de cancelación del Área de Cliente se considera como una solicitud de rescisión del contrato por parte del Cliente, que ya no tiene derecho a utilizar los Servicios, incluidos el Área de Cliente y la Plataforma de Negociación. El Proveedor confirmará inmediatamente la recepción de la solicitud al Cliente por correo electrónico, por lo que la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor se dará por terminada. En tal caso, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso de los honorarios ya pagados o de los gastos en que haya incurrido.

5. REGLAS DE LA OPERATIVA DEMO


5.1. Durante la negociación de demostración en la Plataforma de Negociación, usted puede realizar cualquier transacción, a menos que éstas constituyan estrategias o prácticas de negociación prohibidas en el sentido de la cláusula 5.4. Usted también se compromete a seguir las buenas reglas y prácticas estándar del mercado para la negociación en los mercados financieros (por ejemplo, las reglas de gestión de riesgos). También pueden imponer restricciones las condiciones de negociación de la Plataforma de Negociación que haya seleccionado para negociar.

5.2. Usted reconoce que el Proveedor tiene acceso a la información sobre las operaciones de demostración que usted realiza en la Plataforma de Negociación. Usted otorga al Proveedor su consentimiento para compartir esta información con personas/entidades que formen parte de un grupo con el Proveedor o que estén afiliadas de otro modo al Proveedor, y otorga al Proveedor y a estas personas/entidades su consentimiento y autorización para manejar esta información a su antojo. Usted acepta que estas actividades se realicen automáticamente sin que sea necesario ningún otro consentimiento, consulta o aprobación por su parte, y que usted no tiene derecho a ninguna remuneración o ingreso asociado al uso de los datos por parte del Proveedor. El Proveedor es consciente de que usted no proporciona al Proveedor ningún consejo o recomendación de inversión a través de su demotrading. Usted reconoce que puede suspender sus operaciones de demostración en la Plataforma de Negociación en cualquier momento.

5.3. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por la información mostrada en la Plataforma de Negociación, ni por cualquier interrupción, retraso o inexactitud en la información de mercado mostrada a través de su Sección de Cliente.

5.4. 5.4. PRÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN PROHIBIDAS Durante la demotrading, está prohibido a) utilizar, a sabiendas o no, estrategias de negociación que exploten errores en los servicios, tales como errores en la visualización de los precios o retraso en su actualización; b) realizar operaciones utilizando una fuente de datos externa o lenta; c) realizar, solo o en concierto con cualquier otra persona, incluso entre cuentas conectadas, o cuentas mantenidas con diferentes entidades de Kortana, operaciones o combinaciones de operaciones cuyo propósito sea manipular la negociación, por ejemplo, entrando simultáneamente en posiciones opuestas; d) realizar operaciones en contradicción con los términos y condiciones del proveedor y la plataforma de negociación; e) utilizar cualquier software, inteligencia artificial, ultra-alta velocidad, o entrada masiva de datos que pueda manipular, abusar, o darle una ventaja injusta al utilizar nuestros sistemas o servicios; o f) de otra manera realizar operaciones en contradicción con la forma en que el comercio se realiza realmente en el mercado Forex o en cualquier otro mercado financiero, o de una manera que establezca preocupaciones justificadas de que el proveedor pueda sufrir daños financieros o de otro tipo como resultado de las actividades del cliente. 5.4.2. El Proveedor se reserva el derecho de determinar, a su propia discreción, si ciertas operaciones, prácticas, estrategias o situaciones son Prácticas Comerciales Prohibidas.

5.5. Si el Cliente incurre en alguna de las Prácticas Prohibidas de Comercio descritas en la cláusula 5.4, (i) el Proveedor podrá considerarlo como un incumplimiento de las condiciones del Reto o Verificación de Comercio Kortana en particular, (ii) el Proveedor podrá eliminar las transacciones que violen la prohibición del historial de comercio del Cliente y/o no contabilizar sus resultados en las ganancias y/o pérdidas logradas por el comercio demo, o (iii) cancelar inmediatamente todos los Servicios prestados al Cliente y posteriormente terminar el presente Acuerdo.

5.6. En caso de que algunas o todas las Prácticas Comerciales Prohibidas se ejecuten en una o más cuentas Kortana Trading Challenge y Verificación de un Cliente, o cuentas de varios Clientes, o mediante la combinación de operaciones a través de cuentas Kortana Trading Challenge y Verificación y cuentas Kortana Trader, entonces el Proveedor tiene derecho a cancelar todos los Servicios y rescindir todos los contratos respectivos relacionados con cualquiera y todas las cuentas Kortana Trading Challenge y Verificación del Cliente.El Proveedor podrá ejercer cualquiera y todas las acciones en las cláusulas 5.5 y 5.6 a su propia discreción.

5.7. Si alguna cuenta de Kortana Trader se utilizó para o estuvo involucrada en las Prácticas Comerciales Prohibidas, esto puede y constituirá un incumplimiento de los respectivos términos y condiciones de la cuenta de Kortana Trader con el proveedor de terceros y puede resultar en la cancelación de todas esas cuentas de usuario y la terminación de los respectivos acuerdos por parte del proveedor de terceros.

5.8. Si el Cliente incurre repetidamente en alguna de las prácticas descritas en la cláusula 5.4, y el Proveedor lo ha notificado previamente al Cliente, el Proveedor puede impedir al Cliente el acceso a todos los Servicios o a sus partes, incluido el acceso a la Sección del Cliente y a la Plataforma de Negociación, sin compensación alguna. En tal caso, el Cliente no tendrá derecho al reembolso de los honorarios pagados.

5.9. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por el comercio u otras actividades de inversión realizadas por el Cliente fuera de la relación con el Proveedor, por ejemplo, mediante el uso de datos u otra información de la Sección del Cliente, Plataforma de Negociación, o de otra manera relacionada con los Servicios en el comercio real en los mercados financieros, ni siquiera si el Cliente utiliza para dicho comercio la misma Plataforma de Negociación que el Cliente utiliza para el comercio de demostración.

5.10. La evolución de los mercados financieros está sujeta a cambios frecuentes y bruscos. La negociación en los mercados financieros puede no ser rentable y provocar importantes pérdidas financieras. Los rendimientos y beneficios anteriores de las operaciones de demostración del cliente no son garantía ni indicación de ningún rendimiento posterior.

6. KORTANA TRADING DESAFÍO Y VERIFICACIÓN


6.1. Después de pagar la tarifa correspondiente a la opción seleccionada del Desafío de Negociación Kortana, el Cliente recibirá los datos de acceso pertinentes para la Plataforma de Negociación en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente o en la Sección de Clientes. 6.2. El Cliente activa el Desafío de Negociación Kortana abriendo la primera demotrade en la Plataforma de Negociación.

6.2. Para que el Cliente cumpla con las condiciones del Kortana Trading Challenge, el Cliente debe cumplir con todos los siguientes parámetros al mismo tiempo al final del Kortana Trading Challenge:

6.2.1. Durante el Kortana Trading Challenge, el Cliente ha abierto al menos un demotrade; 6.2.2. En el transcurso de ninguno de los días naturales durante el Kortana Trading Challenge, el Cliente reportó una pérdida en cualquier demotrade abierta y cerrada en ese día, que superara el porcentaje del capital inicial para la opción respectiva.

6.3. Si el Cliente ha cumplido con las condiciones del Desafío de Negociación Kortana especificadas en la cláusula 6.2, y al mismo tiempo no ha violado estos TCG, en particular las normas de comercio de demostración en virtud de la cláusula 5.4, el Proveedor evaluará el Desafío de Negociación Kortana como exitoso y pondrá la Verificación a disposición del Cliente de forma gratuita mediante el envío de datos de acceso a la dirección de correo electrónico del Cliente o la Sección de Cliente. El Cliente puede solicitar la evaluación del Desafío Comercial Kortana en cualquier momento enviando una solicitud a [email protected] o a través de la Sección de Clientes. El Proveedor no está obligado a evaluar el Kortana Trading Challenge si el Cliente no ha cerrado todas las operaciones.

6.4. El Cliente activa la Verificación abriendo la primera Demotrade en la Plataforma de Negociación.

6.5. Para que el Cliente cumpla las condiciones de la Verificación, deberá cumplir todos los parámetros siguientes al mismo tiempo al final de la Verificación:

6.5.1. Durante la Verificación, el Cliente ha abierto al menos una operación demo; 6.5.2. en el transcurso de ninguno de los días naturales durante la Verificación, el Cliente reportó una pérdida en cualquier operación demo abierta y cerrada en ese día, que excediera el porcentaje del capital inicial para la opción respectiva. Los parámetros anteriores se explican con más detalle en el Sitio Web de Kortana.com y en la sección de Clientes

6.6. Para que el Cliente cumpla las condiciones de la Verificación, deberá cumplir lo siguiente: 6.6.1. El Cliente ha cumplido las condiciones de la Verificación especificadas en la cláusula 6.5;

6.6.2. El Cliente no ha violado estos TCG, en particular, las normas de comercio de demostración en virtud de la cláusula 5.4; y 6.6.3. El Cliente no ha excedido la cantidad total máxima de la asignación de capital de USD 400.000 individualmente o en combinación, por Cliente, en el sentido del acuerdo aplicable del Programa Kortana Trader, si El Cliente ya está participando en el Programa Kortana Trader.

6.7. Si durante el Desafío de Negociación Kortana el Cliente no cumple con algunas de las condiciones especificadas en la cláusula 6.2, el Desafío de Negociación Kortana será evaluado como no exitoso y al Cliente no se le permitirá el acceso a la Verificación subsiguiente. Si durante la Verificación el Cliente no cumple con alguna de las condiciones especificadas en la cláusula 6.5, la Verificación será evaluada como fallida y el Cliente no será recomendado como candidato para el Programa Kortana Trader. En tales casos, la cuenta del Cliente y los Servicios serán cancelados sin reembolso de las tarifas ya pagadas.

6.8. El hecho de que el Proveedor recomiende al Cliente como candidato para el Programa Kortana Trader no garantiza en modo alguno la aceptación del Cliente en el Programa Kortana Trader. El Proveedor no es responsable de que el Cliente sea rechazado por el Programa Kortana Trader por cualquier o ninguna razón.

7. COMERCIANTE KORTANA


Si el Cliente supera con éxito tanto el Desafío como la Verificación, es posible que una tercera empresa le ofrezca un contrato, a su entera discreción, para participar en el Programa Kortana Trader. Los términos, condiciones y acuerdo entre el Cliente y una empresa de terceros son estrictamente entre el Cliente y la empresa de terceros. Kortana INC (Estados Unidos) no es de ninguna manera involucrado con el acuerdo Kortana Trader Programa - o falta de ella - ejecutado entre la empresa de terceros y el Cliente.

8. USO DEL SITIO WEB, DE LOS SERVICIOS Y DE OTROS CONTENIDOS


8.1. El Sitio Web y todos los Servicios, incluida la Sección del Cliente, su apariencia y todas las aplicaciones, datos, información, elementos multimedia como textos, dibujos, gráficos, diseño, iconos, imágenes, muestras de audio y vídeo, y cualquier otro contenido que pueda formar el Sitio Web y los Servicios (denominados colectivamente el "Contenido"), están sujetos a protección legal de conformidad con las leyes de derechos de autor y otras normativas legales y son propiedad del Proveedor o de los licenciantes del Proveedor. El Proveedor le concede un permiso limitado, no exclusivo, intransferible, no cedible, no transferible y revocable para utilizar el Contenido con el fin de utilizar los Servicios para su uso personal y de acuerdo con la finalidad para la que se prestan los Servicios. El Contenido no se vende ni se le transfiere de ningún otro modo y sigue siendo propiedad del Proveedor o de los licenciantes del Proveedor.

8.2. Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales y otras designaciones son propiedad del Proveedor o de los licenciantes del Proveedor y el Proveedor no le concede ninguna autorización para utilizarlos.

8.3. Tanto el Cliente como el Proveedor se comprometen a actuar de conformidad con los principios de lealtad en la ejecución del contrato y en las negociaciones mutuas y, en particular, a no perjudicar la buena reputación y los intereses legítimos de la otra parte. 8.4. El Cliente y el Proveedor resolverán cualquier posible desacuerdo o litigio entre ellos de conformidad con las presentes CGC y la legislación aplicable.

8.4. A excepción de los derechos expresamente establecidos en los presentes TCG, el Proveedor no le concede ningún otro derecho relacionado con los Servicios y otros Contenidos. Sólo podrá utilizar los Servicios y otros Contenidos según lo establecido en las presentes CGC.

8.5. Al acceder a los Servicios y otros Contenidos, queda prohibido lo siguiente 8.5.1. utilizar cualquier herramienta que pueda afectar negativamente al funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios o que tenga por objeto aprovecharse de errores, fallos u otras deficiencias del Sitio Web y de los Servicios

8.5.2. para eludir restricciones geográficas de disponibilidad o cualquier otra restricción técnica;

8.5.3. realizar copias o copias de seguridad del Sitio web y otros Contenidos; 8.5.4. realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o modificar de cualquier otro modo el Sitio web y otros Contenidos; 8.5.5. vender, alquilar, prestar, conceder licencias, distribuir, reproducir, difundir, transmitir, retransmitir o utilizar los Servicios u otros Contenidos de cualquier otro modo que no sea el permitido; 8.5.6. utilizar medios automatizados para ver, mostrar o recopilar información disponible a través del Sitio web o los Servicios; y 8.5.7. utilizar cualquier otra herramienta o medio que pueda causar daños al Proveedor.8.5.6. utilizar medios automatizados para ver, mostrar o recopilar información disponible a través del Sitio web o los Servicios; y 8.5.7. utilizar cualquier otra herramienta o medio cuyo uso pueda causar algún daño al Proveedor. 8.6. Las disposiciones de la cláusula 8 no pretenden privar al Cliente de sus derechos como consumidor que no puedan excluirse por ley.

9. AVISO LEGAL


9.1. Usted reconoce que los servicios y otros contenidos se proporcionan "tal cual", con todos sus errores, defectos y carencias, y que su uso es bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. En la medida máxima permitida por las leyes obligatorias, el proveedor renuncia a cualquier garantía legal, contractual, expresa e implícita de cualquier tipo, incluida cualquier garantía de calidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de cualquier derecho.

9.2. En la medida en que lo permitan las disposiciones obligatorias de la legislación aplicable, el proveedor no será responsable de ningún daño, incluidos los daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios, pérdida de datos, daños personales u otros daños no monetarios o daños a la propiedad causados como resultado del uso de los servicios o de la confianza depositada en cualquier herramienta, funcionalidad, información o cualquier otro contenido disponible en relación con el uso de los servicios o en cualquier otro lugar del sitio web. El proveedor no es responsable de los productos, servicios, aplicaciones u otros contenidos de terceros que el cliente utilice en relación con los servicios. En caso de que la responsabilidad del proveedor se deduzca en relación con el funcionamiento del sitio web o la prestación de los servicios por un tribunal de justicia o cualquier otra autoridad competente, esta responsabilidad se limitará al importe correspondiente a la tarifa abonada por el cliente por los servicios en relación con los cuales el cliente haya incurrido en la pérdida.

9.3. El Proveedor se reserva el derecho de modificar, cambiar, reemplazar, añadir o eliminar cualquier elemento y función de los Servicios en cualquier momento y sin compensación alguna.

9.4. El Proveedor no es responsable de su incapacidad para prestar los Servicios adquiridos si dicha incapacidad se produce debido a graves razones técnicas u operativas fuera del control del Proveedor, en el caso de cualquier crisis o crisis inminente, desastre natural, guerra, insurrección, pandemia, una amenaza a un gran número de personas u otros eventos de fuerza mayor, y/o si el Proveedor se ve impedido de prestar los Servicios como resultado de cualquier obligación impuesta por la ley o una decisión de una autoridad pública.

9.5. Las disposiciones de la Cláusula 9 no pretenden privar al Cliente de sus derechos como consumidor o de otros derechos que no puedan ser excluidos por ley.

10. COMUNICACIÓN


10.1.Usted reconoce que toda comunicación del Proveedor o de sus socios en relación con la prestación de Servicios tendrá lugar a través de la Sección del Cliente o de su dirección de correo electrónico, que usted registre con nosotros. La comunicación electrónica escrita por correo electrónico, Live Chat o a través de la Sección del Cliente también se considera comunicación escrita.

10.2. Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es [email protected] y nuestra dirección de contacto es 1000 Brickell Ave Suite 715 Miami, FL 33131

11. VIOLACIÓN DE LA CGT


11.1. Si el cliente infringe alguna disposición de estas CGC de forma que pueda causar algún perjuicio al proveedor, en particular, si el cliente accede a los servicios en conflicto con la cláusula 1.3, si el cliente proporciona información incompleta, no veraz o no actualizada en conflicto con la cláusula 2.3, si el cliente actúa de forma que pueda dañar la buena reputación del proveedor, si el cliente infringe las normas de negociación de demostración de conformidad con la cláusula 5.4, si el cliente actúa en conflicto con la cláusula 8.3, y/o si el cliente realiza cualquiera de las actividades mencionadas en la cláusula 8.5, el proveedor puede impedir que el cliente solicite cualquier otro servicio y restringir total o parcialmente el acceso del cliente a todos o sólo algunos servicios, incluido el acceso a la sección de cliente y a la plataforma de negociación, sin previo aviso y sin ninguna compensación.

12. DERECHO DE RESCISIÓN DEL CONTRATO


12.1. Si es usted consumidor, tiene derecho a desistir del contrato sin alegar motivo alguno en un plazo de 14 días a partir de su ejecución (consulte la cláusula 2.10 para obtener información detallada sobre el plazo de ejecución del contrato). Tenga en cuenta que si comienza a realizar operaciones de demostración antes de que expire el plazo especificado, perderá su derecho a rescindir el contrato.

12.2.Su desistimiento del contrato debe enviarse a nuestra dirección de correo electrónico [email protected] dentro del plazo especificado. Le confirmaremos sin demora la recepción de su desistimiento mediante un mensaje de texto. Si desiste del contrato, le reembolsaremos sin demora indebida (a más tardar 14 días después de su desistimiento) todos los honorarios que hayamos recibido de usted, de la misma forma en que los abonó.

12.3. El Proveedor tiene derecho a rescindir inmediatamente el Contrato en caso de cualquier incumplimiento por parte del Cliente especificado en la Cláusula 10.

ACTUACIONES DEFECTUOSAS


13.1. Si los Servicios no se corresponden con lo acordado o no le han sido prestados, puede ejercer sus derechos por cumplimiento defectuoso. El Proveedor no ofrece ninguna garantía sobre la calidad de los servicios. Debe notificarnos el defecto sin demora indebida a nuestra dirección de correo electrónico o a nuestra dirección indicada en la cláusula 11.2. Cuando ejerza los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso, podrá solicitar que subsanemos el defecto o que le proporcionemos un descuento razonable. Si no se puede subsanar el defecto, puede rescindir el contrato o solicitar un descuento razonable.

13.2. Intentaremos resolver cualquier reclamación que presente lo antes posible (a más tardar en un plazo de 30 días naturales) y le confirmaremos por escrito su recepción y resolución. Si no resolvemos la reclamación a tiempo, tiene derecho a rescindir el contrato. Puede presentar una reclamación enviando un correo electrónico a nuestra dirección [email protected].

CAMBIOS EN LA GTC


14.1.El Proveedor se reserva el derecho a modificar estas CGC en cualquier momento con efecto inmediato para nuevos clientes y nuevos pedidos de los Servicios realizados por Clientes existentes. El Proveedor notificará a los Clientes existentes el cambio de las CGC a través de la Sección de Clientes o por correo electrónico. El Desafío de Negociación Kortana y la Verificación subsiguiente se proporcionan durante todo el período de su duración de conformidad con la versión de los TCG que era válida y efectiva en el momento en que se ordenó el Desafío de Negociación Kortana correspondiente.

15. SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO


16.1. Todas las relaciones jurídicas establecidas por las presentes CGC o relacionadas con ellas, así como todas las relaciones jurídicas no contractuales relacionadas, se regirán por las leyes de la República de Estados Unidos. 16.2. Cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos TCG y/o acuerdos relacionados será competencia del tribunal de los Estados Unidos que tenga jurisdicción local según el domicilio social del Proveedor.

16.2. Las disposiciones de la cláusula 16.1 no privan a los consumidores de la protección que les otorga la legislación imperativa del Estado miembro correspondiente de la Unión Europea o de cualquier otra jurisdicción.

17. DISPOSICIONES FINALES


17.1. El Proveedor no ha adoptado ningún código de conducta del consumidor.

17.2. Las presentes CGC constituyen la totalidad de los términos y condiciones acordados entre usted y el Proveedor y sustituyen a todos los acuerdos anteriores relativos al objeto de las CGC, ya sean verbales o escritos.

17.3. Nada de lo dispuesto en estas CGC pretende limitar las reclamaciones legales establecidas en otras partes de estas CGC o derivadas de la legislación aplicable. Si el Proveedor o cualquier tercero autorizado para ello no exige el cumplimiento de las presentes CGC, ello no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a cualquier derecho o reclamación. 17.4. El Proveedor podrá ceder a un tercero, sin su consentimiento, cualquier reclamación que se derive para el Proveedor de las presentes CGC o de cualquier acuerdo. El Cliente acepta que el Proveedor pueda, en calidad de cedente, transferir a un tercero sus derechos y obligaciones en virtud de los presentes TCG o de cualquier acuerdo o parte del mismo. El Cliente no está autorizado a transferir o ceder sus derechos y obligaciones en virtud de los presentes TCG o de cualquier acuerdo o parte del mismo, o cualquier crédito derivado de los mismos, en su totalidad o en parte, a terceros.

17.5. Si alguna disposición de las CGC se considera inválida o ineficaz, se sustituirá por una disposición cuyo significado sea lo más parecido posible al de la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones. No se aplicará ninguna práctica pasada o futura establecida entre las partes ni ninguna costumbre mantenida en general o en el sector relacionada con el objeto de la prestación, que no se mencione expresamente en las CGC, ni se derivarán de ellas derechos y obligaciones para las partes; además, no se tendrán en cuenta en la interpretación de las manifestaciones de voluntad de las partes.

17.6. Los anexos a las CGC forman parte integrante de las CGC. En caso de conflicto entre la redacción del texto principal de las CGC y cualquiera de sus anexos, prevalecerá el texto principal de las CGC.

17.7. Antes de la aceptación mutua de las presentes CGC, las partes han evaluado cuidadosamente los posibles riesgos derivados de las mismas y aceptan dichos riesgos.

DEFINICIONES, EXPRESIONES Y ABREVIATURAS UTILIZADAS


18.1. A los efectos de las CGC, las siguientes definiciones tendrán el significado que se indica a continuación:

18.1.1. "Sección Cliente" significa la interfaz de usuario ubicada en el Sitio Web;

18.1.2. "Contenido" significa el Sitio Web y todos los Servicios, incluida la Sección del Cliente, su apariencia y todas las aplicaciones, datos, información, elementos multimedia como textos, dibujos, gráficos, diseño, iconos, imágenes, muestras de audio y vídeo y otros contenidos que puedan formar el Sitio Web y los Servicios (tal y como se establece en la cláusula 8.1);

18.1.3. "Cliente" significa el usuario de los Servicios (tal y como se establece en la cláusula 1.1);

18.1.4. "Kortana Trading Challenge and Verification account" se refiere a las cuentas de trading relacionadas con los cursos de formación en trading proporcionados como parte de los Servicios por el Proveedor;

18.1.5. "Cuenta Kortana Trader" se refiere a una cuenta de trading, que se relaciona con el programa Kortana Trader proporcionado por un proveedor externo;

18.1.6. Por "Prácticas Comerciales Prohibidas" se entienden las prácticas comerciales estrictamente prohibidas durante el uso de nuestros Servicios y que se detallan en la Sección 5.4 de las presentes CGC;

18.1.7. "TCG" significa estos Términos y Condiciones Generales de Kortana INC;

18.1.8. "Proveedor" significa el prestador de determinados Servicios (tal y como se establece en la cláusula 1.1);

18.1.9. "Anexos" significa el Anexo 1 y cualesquiera otros Anexos, según proceda, que forman parte de las presentes CGC;

18.1.10. "Servicios" se refiere a los servicios del Proveedor establecidos en las cláusulas 1.1 y 1.4;

18.1.11. "Plataforma de Negociación" significa una interfaz electrónica proporcionada por un tercero en la que el Cliente realiza la demotrading; y 18.1.12. "Sitio Web" significa el sitio web Kortana.com y sus subdominios.

18.2. A efectos de las CGC y sus anexos, las siguientes expresiones y abreviaturas tendrán el significado que se indica a continuación:

18.2.1. "día natural": el periodo comprendido entre las 24:00 y las 24:00 horas de la hora actualmente vigente en Estados Unidos (hora de verano de Europa Oriental, EST);

18.2.2. "capital inicial" significa una cantidad ficticia que el Cliente ha elegido al seleccionar la opción del Desafío Kortana Trading y que el Cliente utilizará para realizar operaciones de demostración;

18.2.3. "EUR" significa el euro; 18.2.5. "USD" significa el dólar de los Estados Unidos; Estas CGC se publicaron el 30 de junio y entrarán en vigor a las 00:01 del 01 de julio de 2023.

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